Order Management Profishop

Domeniul de activitate:  Servicii tehnice & Asistență
Locație: 

Brașov, RO, 500428

Unitate de afaceri:  Jungheinrich Business Services România
Data începerii: 
Recrutor:  Beniamin Ambarus, null null

Alătură-te echipei Jungheinrich într-un mediu de lucru în care poți face o diferență semnificativă! Cu energia și cunoștințele tale ca jucător de echipă, vei aduce o contribuție importantă în cadrul companiei noastre, rămânand astfel printre liderii globali din industrie. Vei lucra cot la cot cu colegi care apreciază ideile îndrăznețe și într-un mediu familial care îți oferă toate oportunitățile de a-ți armoniza obiectivele profesionale și personale.

 

 

Responsabilități:

  • Gestionează procesarea administrativă a comenzilor clienților în SAP SD, inclusiv comenzile online (Webshop) și cele offline transmise de echipa de teren;
  • Creează și transmite comenzile de achiziție către furnizori și asigură follow-up-ul acestora;
  • Colaborează cu furnizorii și cu echipele interne implicate în procesul operațional de gestionare a comenzilor;
  • Asigură facturarea corectă și la timp a comenzilor clienților;
  • Gestionează solicitările clienților prin email și telefon, oferind suport și soluții adecvate;
  • Monitorizează statusul comenzilor (livrări, facturare, discrepanțe) și asigură urmărirea acestora până la finalizare;
  • Menține evidențe corecte și gestionează documentația aferentă comenzilor;
  • Identifică situațiile neprevăzute și asigură escaladarea acestora conform procedurilor interne.

 

Cerințe:

  • Experiență anterioară în order management, back-office sau roluri administrative;
  • Experiență în utilizarea sistemelor ERP (SAP constituie un avantaj major);
  • Abilități foarte bune de organizare și atenție la detalii;
  • Capacitatea de a înțelege și aplica proceduri interne;
  • Abilități bune de prioritizare și respectare a termenelor limită;
  • Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini într-un mediu dinamic;
  • Experiență în lucrul cu multiple părți interesate (stakeholderi);
  • Cunoștințe bune de MS Office;
  • Experiență în utilizarea sistemelor ERP și a instrumentelor digitale;
  • Orientare către client și abordare orientată spre soluții;
  • Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală;
  • Capacitatea de a comunica clar și de a asigura un follow-up eficient;
  • Experiență în comunicare pe mai multe canale (email, telefon, sisteme de ticketing);
  • Capacitatea de a identifica probleme și de a escalada atunci când este necesar;
  • Limba franceză – nivel avansat (obligatoriu);
  • Limba engleză sau germană – nivel avansat.

 

 

 


Compania Jungheinrich a fost fondată în 1953, în Hamburg de către Dr. Friedrich Jungheinrich ca o afacere de familie. Astăzi, suntem una dintre cele mai importante companii de intralogistică din lume, cu un portofoliu unic de produse, de la echipamente de intralogistică convenționale, la soluții complet automatizate și personalizate. Cu sediul central în Hamburg, Germania, Jungheinrich este prezentă  în 41 de țări prin propriile sale companii de vânzări și are parteneri locli în aproape 80 de țări din întreaga lume, totalizând peste 19 000 de angajați la nivel mondial.

Așteptăm cu nerăbdare să primim aplicația ta online.
Pentru întrebări, te rugăm să contactezi recrutorul.

In Jungheinrich, oferim oportunități egale tuturor, într-un mediu care încurajează diversitatea și ideile îndrăznețe. Toți candidații care îndeplinesc cerințele de calificare pentru un anumit post vor fi incluși în procesul de selecție, fără a ține cont de vârstă, rasă, etnie, religie, afiliere sindicală, gen, orientare sexuală, stare civilă, naționalitate sau handicap.