Sales Coordinator

Únete a Jungheinrich en un entorno de trabajo en el que ¡puedes marcar la diferencia! Con tus conocimientos y tu empuje, como miembro del equipo harás una importante contribución para garantizar que, como empresa, sigamos estando entre los líderes mundiales de nuestro sector. Trabajando codo con codo con compañeros a los que les gustan las ideas audaces y en un entorno familiar que te ofrece todas las oportunidades para conciliar tus objetivos profesionales así como personales.

E/la Sales Coordinator da apoyo al Account Executive en todos los segmentos de productos, asumiendo y dirigiendo las actividades de preventa que no requieren conocimientos específicos sobre productos, logística o clientes. El Sales Coordinator también asiste al Inside Sales si es necesario. El Sales Coordinator tiene una orientación total hacia el cliente y el mercado (pero sin responsabilidad de ventas). 

Funciones y responsabilidades: 

COMERCIALES 

Persona de contacto complementaria para los clientes además del Account Executive 

Recibir solicitudes de los clientes y coordinar responsabilidades internas.  

Recibir reclamos y entregar la información pertinente a las funciones correspondientes.  

Generar tickets y reenviarlos al sistema de gestión de reclamos para evaluar la propiedad del reclamo y su procesamiento.  

OPERACIONALES 

Proporcionar soporte (previo a la venta) para productos/servicios de Jungheinrich al Account Executive y al Inside Sales, si es necesario. 

Planificar visitas y concertar citas dentro del tratamiento de leads (no teleconcertación) con clientes y clientes potenciales para el Account Executive.  

Organizar y coordinar demostraciones de productos/visitas de referencia con clientes e involucrar al Order Administrator para la organización de carretillas.  

Solicitar disponibilidad y tiempos de entrega.  

Configuración/Precio/Cotización para productos y servicios básicos /estándar: (sin mástil, p.ej. NH 3.1) o Tomar toda la información y especificaciones relevantes para la configuración de productos y servicios básicos/estándar del Account Executive/Inside Sales y pasarla para aprobación final.  

Calcular precios y generar cotizaciones para productos y servicios básicos/estándar.  

Presentar/proporcionar cotizaciones al cliente o Account Executive/Inside Sales, si es necesario.  

Apoyar al equipo de ventas en la consolidación de cotizaciones de los Design Specialists para soluciones complejas, si es necesario.  

Crear y verificar documentos para la orden de asignación de costos internos (IBL), si es necesario.  

Crear pedidos basados en cotizaciones negociadas para productos y servicios básicos/estándar (dentro de CRM).  

Entregar toda la información relevante de pedidos al Order Administrator. 

Supervisar y coordinar las actividades del equipo de ventas, p.ej. plazos, calidad de los datos, reuniones, etc.  

ADMINISTRATIVAS 

Jungheinrich fue fundada en 1953 en Hamburgo por el Dr. Friedrich Jungheinrich como empresa familiar. Hoy en día, somos una de las empresas líderes en intralogística a nivel mundial, con una cartera de productos única: desde carretillas industriales convencionales hasta soluciones totalmente automatizadas para empresas de intralogística. Con sede central en Hamburgo, Alemania, Jungheinrich está representada por sus propias empresas de venta directa en 41 países, así como por empresas asociadas en unos 80 países de todo el mundo, y emplea a más de 19.000 personas a nivel internacional.

En Jungheinrich, valoramos la inclusión, la diversidad y practicamos la equidad para crear igualdad de oportunidades para todos. Todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de edad, raza, origen étnico, color, afiliación religiosa, afiliación sindical, género, identidad de género, orientación sexual, estado civil, origen nacional, nacionalidad, genética y salud o discapacidad.