Técnico(a) de Suporte Técnico Externo - Itupeva/SP - ID: 2254
Departamento:
Serviço técnico e suporte
Localização:
Itupeva/SP, BR, 13295-454
Unidade de negócios:
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
Data de início:
Responsável pelo Recrutamento:
Mariana Silva, null null
Oportunidade de Carreira: Técnico(a) de Suporte Técnico (Externo).
Junte-se à nossa missão de movimentar o mundo para um futuro mais feliz e sustentável!
Na Jungheinrich, estamos comprometidos em inspirar pessoas a cuidar umas das outras e do nosso planeta.
Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença.
Atuação na matriz, em Itupeva/SP.
Objetivo do Cargo:
Prestar suporte técnico especializado para equipamentos Jungheinrich, auxiliando representantes e dealers no Brasil e América Latina, garantindo diagnósticos assertivos e solução de falhas.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico remoto e presencial aos dealers da América Latina (LATAM);
- Realizar diagnóstico e análise de falhas em equipamentos Jungheinrich, abrangendo sistemas elétricos, eletrônicos e mecânicos;
- Orientar e apoiar técnicos de campo na identificação e solução de problemas técnicos;
- Atuar na resolução de falhas complexas e em demandas de maior criticidade;
- Elaborar, revisar e disseminar procedimentos e documentações técnicas;
- Gerenciar e acompanhar chamados por meio de sistemas de tickets e canais de suporte;
- Realizar visitas técnicas nacionais e internacionais para suporte, acompanhamento e capacitação;
- Participar de treinamentos técnicos, atualizações e lançamentos de produtos da companhia.
Requisitos:
- Formação técnica em Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Formação superior em Engenharia será considerada um diferencial;
- Experiência com manutenção de máquinas e equipamentos industriais;
- Inglês intermediário;
- Espanhol fluente;
- Boa comunicação e habilidade para suporte técnico e relacionamento com clientes, parceiros e dealers;
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
- Experiência com empilhadeiras será considerada um diferencial.
- Residir na região metropolitana de Itupeva, Jundiaí, Cabreúva, Louveira, Vinhedo, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Jarinu, Campinas ou Indaiatuba.
O que oferecemos:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Refeitório no local;
- Vale alimentação;
- Transporte: Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte;
- Subsídio para idiomas e educação;
- Parceria com credencial SESC;
- PLR.
Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo!
Se candidate agora e venha fazer parte do nosso time!
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